良心能創造三贏局面的最佳設計

2021/08/19

萬信康表示，當自己以良心為行為準則，引動他人的良心善行時，真是一件超開心的事。

【記者陳嘉玲/台北報導】從事商業設計的萬信康響應國際良心日表示，小善不小，良心會形成漣漪蔓延，呼籲大家一起說良心話、做良心事，共同創造真善美的良心世界。

疫情期間讓人們部分的購物習慣從實體轉換為線上消費，等待包裹、拆包裹成為在家防疫的一大樂事。商業設計師萬信康，除了替商家設計出有競爭力的包裝外，更運用他的良心替廠商和顧客打造優良的商品和商業模式，可以說是一舉數得。

曾經有廠商告訴他：「Time is money！」客戶都是會挑三揀四的，不須要太認真，隨便畫兩張，最後再給一張略好一點的圖，很快就能定案了！但萬信康說：「你付出了多少時間、精力別人不知道，但是你的良心知道。」所以他珍惜每個案件，認真看待每一位客戶的囑託。好的作品需要大家的團隊合作，良好的溝通須要耐心傾聽對方的訴求，先以對方的立場思考，再從自己專業的角度提出建議，取得同理和配合後，大家也就能夠在愉快的氣氛中順利的把工作完成。

曾經有位客戶找萬信康設計包裝，在產品品質不變的狀況下，客戶希望以漂亮的包裝提高售價進軍國際市場。此時萬信康對客戶提出了良心建言，國際市場是競爭的，消費者的評價也極為重要，當消費者拆開漂亮的包裝後，發現內容物的品質讓人失望，消費者就有極高的可能性對公司其他的商品再也沒有購買意願，這對公司的長遠的經營是不好的。客戶接受的萬信康的建議，對產品進行反覆地修改和優化，萬信康也配合商品重新進行包裝設計和無數次的打樣，最終客戶提升了產品品質，也拿到多國產品和包裝的安全認證，在國際展會上獲得很好的成績，這位客戶後來成為萬信康長期配合的對象，這是就是客戶、消費者和萬信康的三贏。

萬信康表示：「從表面上看，我的建議增加客戶和自己的時間成本及金錢，但讓消費者買到良心商品，可以讓客戶得到源源不絕的訂單和客戶對我的信任，這是我賺到最有價值的東西！當自己以良心為行為準則，引動他人的良心善行時，真是一件超開心的事。」